Verilerini silmek

Nasıl talep edilir

1. Mobil uygulamadan: Profil › Hesabımı sil › Silme talebi gönder. Talebin hemen ekibimize düşer; uygulamada durumunu ve onay kodunu görürsün.
2. E-postayla: hesabında kayıtlı adresten social@yesilmarka.com adresine «Veri silme talebi» konulu bir e-posta gönder. Adını ve varsa Instagram kullanıcı adını yaz; kimliğini doğrulamak için sana dönebiliriz. Hesabın yoksa (örneğin yalnız başvurduysan ya da bizimle yazıştıysan) da bu yolu kullan.
3. Meta üzerinden: uygulamamıza Facebook ya da Instagram ile izin verdiysen, Ayarlar › Uygulamalar ve web siteleri bölümünden erişimi kaldırabilirsin. Meta bize silme talebini iletir; sana bir onay kodu ve durum sayfası verilir.

Ne silinir

• Hesabın ve giriş bilgilerin; açık oturumların ve bildirim kayıtların
• Kimlik, iletişim ve adres bilgilerin, sosyal medya kullanıcı adların ve profil özetlerin
• Başvurun, ürün ve kampanya taleplerin, yüklediğin görsel ve videolar
• Markayla Instagram ve WhatsApp yazışmaların ve ekibimizin notları

Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları gibi kanunen saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar süresi dolana kadar (en çok 10 yıl) erişimi kısıtlanarak tutulur, sonra silinir. Silinmeyen bir kayıt varsa nedenini sana bildiririz.

Süre ve durum

Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Durumu mobil uygulamadaki silme kartından, Meta üzerinden talep ettiysen sana verilen onay kodunun durum sayfasından takip edebilirsin.

Diğer hakların

Verilerinin düzeltilmesi, hangi verilerin işlendiğini öğrenme ve diğer KVKK hakların için gizlilik politikasına bak.